Support
Welkom bij onlinesupport van CA. De volgende web pagina's bieden u technische informatie, productbulletins, supportforums en andere resources waarmee u uw technische problemen kunt aanpakken en actuele informatie over uw CA-producten kunt krijgen.
Contact en Informatie
Technisch Support
Tijd is geld als het gaat om systeembeschikbaarheid. Alle problemen, zelfs relatief kleine problemen, kunnen een grote impact op uw bedrijfsvoering hebben. Uw IT-afdeling moet in staat zijn iedere gebruiker van elk CA-product te helpen, ongeacht wanneer de gebruiker belt, waarvandaan de gebruiker belt en wat het probleem ook is. Van de eenvoudigste vraag tot de dringendste kwestie—van een systeembeheerder tot de CIO—alle gebruikers hebben op zo’n moment behoefte aan directe toegang tot een gekwalificeerde professional die snel en effectief reageert.
Beveiligingsadviseur
Huidig bedreigingsniveau:
Laag 
Onderzoek wereldwijde bedreigingen en reageer adequaat. Ons netwerk van experts over de hele wereld biedt u opschoonutilities, detectiesignaturefiles, herstelinstructies en nog veel meer.
Gebruikersgroepen
Bij CA erkennen we de integrale rol die onze wereldwijde communities van gebruikers spelen bij het continue succes en de ontwikkeling van onze oplossingen en services. Het doel van de gebruikersgroepen van CA is simpel—actieve en continue communicatie stimuleren tussen onze klanten en de ontwikkel- en supportteams van CA.
Contacts and Information
Support Guidelines
When contacting Technical Support please have the following information ready:
Your company name and SiteID
Your name, telephone number and email address
The product name, release, operating system and gen level
Any documentation that may help in resolving the problem ie, system dumps, log files, compiler listings
Emergency Support is available outside of normal business hours
Your call will be routed through to our Support Center at: 1 631 342 4683.